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维修流程
发布时间:2016-1-16


  一、维修平台简介:

山东奥卓电气科技发展有限公司是全国具有较大规模的变频器维修中心之一,承接国际上各大品牌的维修。中心拥有充足的备件和优良的维修工程师,完善的维修检测设备、综合实验调试台、负载设备,可为客户提供各种品牌变频器、伺服、直流调速器、数控系统、触摸屏、PLC及各种控制板维修服务等。

维修元器件均采用国内外高端品牌,内部维护采用德国三防工艺,针对腐蚀环境(防尘、防潮、防腐蚀)单独做防护处理,让维修产品达到良好的控制精度。维修出厂前的高温老化、振动试验、模拟运行等精益维修服务均保证我们的维修质量。

以德立业,诚信赢天下!奥卓科技期待为您提供热情高效的维修服务!

 

 

二、维修品牌

山东奥卓维修服务中心可维修品牌西门子变频器、ABB变频器、丹佛斯变频器、汇川变频器、英威腾变频器、阿尔法变频器、富士变频器、三菱变频器、安川变频器、东芝变频器、日立变频器、三肯变频器、欧姆龙变频器、欧陆变频器、台达变频器、AB变频器、施耐德变频器、爱默生变频器、伟肯变频器、富凌变频器等国内外品牌产品。


三、维修优势

1、时效快

专业的技术团队,持续更新的先进测试设备和维修工具,不断扩大的维修配件库存种类和数量,让我们能够做到快速的响应,应急订单3小时内完成维修。

2、技术专业

我们的每位核心工程师都有7年以上的维修经验,掌握芯片级维修技术,BGA植球焊接技术,能够熟练安装调试各种电气设备。

3、质量保证

维修过程中,注重每一个细节,确保质量与维修率。根据故障点分配给擅长且具有3年以上维修经验的工程师维修;为您更换的配件,我们严格筛选和质量把关;为做到精益求精,我们注重每个细节。

4、服务到位

坚持“信守承诺,用心服务”理念。为减少您的停产周期,降低损失,我们全力以赴在最短时间内帮您修复好设备。

5、价格合理

在行业内定价原则基础上,我们会根据具体设备、具体故障,按照“更换元器件+人工费”形式收费;我们有长期合作的品牌配件供应商和独立备件库,多年来专注于维修领域,拥有成熟完善的行业经营方式。


四、维修流程



五、流程简述:

1、当您的设备发生故障时,请在第一时间与我们联系:4000-662-558。我们的工程师会免费提供电话技术支持协助您解决现场故障问题。 

2、客户服务人员接收您的送修设备,协助您填写维修登记表。 

3、维修工程师会对变频器外观及内部进行一次全面的清理。清理完之后进行初检(1~2)日;根据设备的故障类型、损坏程度、维修周期等综合因素给客户报价。等待客户确认。 

4、我们在收到客户的报价确认后开始进行维修,如果客户对维修价格或维修方案不满意,最终无法达成共识客户可直接取走不收取任何检测费用。 

5、维修完成后,我们会进行负载测试,测试合格后我们会电话通知客户前来领取设备。 

6、客户确认故障排除后办理财务手续,取回送修设备。从取机之日起对同一故障保修三个月。(详见保修条款) 

 

六、公司承诺:

        公司对一般维修件的维修时间为客户确认后七个工作日内,加急件(加急件相应增收加急费)的维修时间为客户送修后三个工作日内.以上为正常情况维修时间,具体时间受元器件采购周期和维修程度的影响.对长期合作客户(正常稳定合作两年以上客户)可提供现场服务。 

保修承诺
      公司承诺对PLC、触摸屏等集成度稍低的产品质保半年,对变频器、直流调速等集成度高的产品质保三个月,以保修签日期为准,若保修期内出现同样故障免费修理。人为故障及非正常情况损坏除外,如电源接入错误、环境过差(过多粉尘、过潮湿、室内温度过高)油污或水进入机器等。若保修期内出现其他故障双方协商解决。